Cookies και δεδομένα στον περιηγητή

1. Γιατί δεν υπάρχει banner

Συγκατάθεση ζητείται για την παρακολούθηση και για την αποθήκευση δεδομένων στη συσκευή σας. Αυτός ο ιστότοπος δεν κάνει τίποτα από τα δύο: δεν έχει Google Analytics, δεν έχει Meta Pixel, δεν έχει διαφημιστικά ή ξένα σενάρια. Πόσοι άνθρωποι διαβάζουν ποιες σελίδες το μετράμε μόνοι μας — σε ημερολόγιο στον δικό μας διακομιστή, χωρίς cookie και χωρίς τίποτα γραμμένο στον περιηγητή σας· τι περιέχει αυτό γράφεται στην Πολιτική απορρήτου. Στον περιηγητή αποθηκεύεται μόνο ό,τι δεν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς αυτό μια συγκεκριμένη λειτουργία — είναι αυστηρά αναγκαίο και, κατά τον νόμο (άρθρο 4 παρ. 5 του ν. 3471/2006), δεν απαιτεί συγκατάθεση. Γι' αυτό δεν υπάρχει banner. Αν κάποτε προσθέσουμε ξένο σενάριο παρακολούθησης, το banner θα εμφανιστεί πριν από αυτό, όχι μετά.

2. Cookies

Κανένα. Ούτε δικά μας ούτε ξένα. Ο ιστότοπος δεν τοποθετεί cookies HTTP — αυτό που χρησιμοποιεί είναι η τοπική μνήμη του περιηγητή, η οποία δεν στέλνεται μαζί με τα αιτήματα και δεν επιτρέπει παρακολούθηση ανάμεσα σε ιστότοπους.

3. Τι αποθηκεύεται στην τοπική μνήμη

Δώδεκα κλειδιά, το καθένα για μια συγκεκριμένη λειτουργία. Διαγράφονται από τις ρυθμίσεις του περιηγητή, χωρίς αυτό να σας στερήσει πρόσβαση σε κάτι πέρα από τα παρακάτω:

• aicloud.gate — ο κωδικός προεπισκόπησης, όσο ο ιστότοπος δεν έχει ανοίξει δημόσια. Χωρίς αυτόν κάθε σελίδα ζητά ξανά τον κωδικό. Παύει να υπάρχει με το άνοιγμα.
• aicloud.lang — η γλώσσα που επιλέξατε, ώστε να διατηρηθεί όταν περνάτε στην εφαρμογή.
• aicloud.admin.lang — το ίδιο για τον υπηρεσιακό πίνακα του διαχειριστή. Δεν δημιουργείται σε μια συνηθισμένη επίσκεψη.
• aicloud.did — ένας τυχαίος αριθμός που κρατά ο περιηγητής σας και στέλνει μαζί με τα αιτήματα. Δεν περιέχει τίποτα για εσάς, δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση και δεν επιτρέπει να σας ακολουθήσει κανείς σε άλλους ιστότοπους. Τον χρησιμοποιούμε για δύο πράγματα: ώστε, αν κάποιος καταχράται τον ιστότοπο, ο περιορισμός να μην πέφτει από μόνος του με την αλλαγή διεύθυνσης στο διαδίκτυο· και για να σημειώσουμε πότε από τον ίδιο περιηγητή χρησιμοποιούνται περισσότεροι λογαριασμοί. Το δεύτερο είναι μόνο εσωτερική σημείωση, πάνω στην οποία αποφασίζει άνθρωπος — κανένας λογαριασμός δεν περιορίζεται αυτόματα εξαιτίας μιας τέτοιας σύμπτωσης. Ο καθαρισμός των δεδομένων του ιστότοπου τον αφαιρεί.
• aicloud.utm — οι παράμετροι της καμπάνιας από τη διεύθυνση, αν ήρθατε μέσω διαφήμισης. Κρατιέται μόνο μέχρι να κλείσει η καρτέλα (sessionStorage) και χρησιμεύει για να καταλάβουμε από πού ήρθε ένα ερώτημα.
• aicloud.brief — η περιγραφή που γράψατε στο πλαίσιο της αρχικής σελίδας, μαζί με την ώρα που τη γράψατε. Μένει στη συσκευή σας και δεν φτάνει σε εμάς: η εφαρμογή τη διαβάζει μία φορά, όταν ξεκινάτε το πρώτο σας έργο, και τη σβήνει την ίδια στιγμή. Αν δεν ξεκινήσετε μέσα σε μία ημέρα, αγνοείται.
• aicloud.chat.cid, aicloud.chat.history, aicloud.chat.greeted — η συνομιλία με τον βοηθό συνομιλίας: ο υπηρεσιακός της αριθμός, οι τελευταίες ατάκες και το αν ο χαιρετισμός έχει ήδη εμφανιστεί. Και τα τρία κρατιούνται μόνο μέχρι να κλείσει η καρτέλα (sessionStorage) και χρησιμεύουν ώστε η συνομιλία να συνεχιστεί αν ανανεώσετε τη σελίδα.
• platform-token — η συνεδρία σας, αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Χωρίς αυτό η σύνδεση δεν θυμάται.
• admin-token — υπηρεσιακή συνεδρία για τον διαχειριστή της πλατφόρμας. Δεν δημιουργείται σε μια συνηθισμένη επίσκεψη.
• support-token — προσωρινή συνεδρία, όταν η υποστήριξη μπαίνει σε λογαριασμό κατόπιν δικού σας αιτήματος για να βοηθήσει. Λήγει μόνη της και δεν δημιουργείται σε μια συνηθισμένη επίσκεψη.

4. Υπηρεσίες τρίτων

Οι σελίδες του ιστότοπου δεν φορτώνουν τίποτα από ξένο τομέα — δεν υπάρχουν εξωτερικές γραμματοσειρές, εικόνες, βίντεο ή σενάρια. Εξαίρεση είναι η πληρωμή: όταν πατήσετε κουμπί αγοράς μέσα στην εφαρμογή, πηγαίνετε σε ασφαλή σελίδα της Stripe, όπου ισχύουν οι δικοί της κανόνες για τα cookies.

5. Πώς τα διαγράφετε

Μέσα από τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας — ενότητα «Απόρρητο», καθαρισμός των δεδομένων αυτού του ιστότοπου. Θα χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό προεπισκόπησης και να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας· τίποτα άλλο δεν χάνεται.

6. Σχετικά έγγραφα

Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα, μαζί με αυτά από τις φόρμες — στην Πολιτική απορρήτου. Οι όροι χρήσης της υπηρεσίας — στους Γενικούς όρους.